ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

1. Szolgáltató adatai

• Név: Dementum.hu
• E-mail cím: info@dementum.hu
• Weboldal: https://dementum.hu
• Webshop: https://dementum.mysellauth.com
• Discord szerver: https://discord.gg/A8J3HrKSr8

2. Általános rendelkezések

A Szolgáltatás használatával a felhasználó elfogadja:

• Jelen ÁSZF tartalmát
• A szerver szabályzatát
• Az Adatkezelési Tájékoztatót (AKT)

A szerverre történő felcsatlakozás automatikusan az ÁSZF, az AKT és a szabályzat elfogadását jelenti.

3. Webshopon történő vásárlás

3.1 Termékek

A webshopban digitális termékek érhetők el (rangok, kitek, csomagok, funkciók stb.).

3.2 Fizetés

A fizetés a Sellauth rendszerén keresztül történik, megbízható fizetési szolgáltatókon keresztül.

3.3 Visszatérítési politika

Jogszabályi háttér alapján:

• Digitális termékekre a visszatérítési jog kizárt, kivéve ha technikai hiba történt.
• Hibás teljesítés esetén visszatérítés kérhető e-mailes egyeztetés után ( info@dementum.hu).
• A döntés minden esetben a Szolgáltató hatáskörébe tartozik.

4. Felelősség kizárása

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• A felhasználó eszközében keletkezett károkért
• Internetes kiesésből adódó problémákért
• Harmadik fél tevékenységéért
• A játékon belüli adatvesztésért

5. Moderáció, kitiltás

• A szerveren történő magatartás a szabályzat alapján kerül elbírálásra.
• A Staff (adminisztrátorok, moderátorok) jogosultak a játékosok korlátozására (pl. ban, mute, jail).
• Moderációs intézkedés esetén nincs automatikus jog visszatérítésre a webshopban vásárolt tartalmak után.

6. Kapcsolattartás

Kérdés, panasz, szoftverhiba, adatvédelmi kérdés vagy bármilyen hivatalos ügy esetén kérjük, az alábbi címen keressetek minket:

📩 info@dementum.hu

Témák:

• Szerverrel kapcsolatos panaszok
• Vásárlás, számlázás
• Személyes adatok lekérése
• Partneri megkeresések
• Jogi és egyéb ügyek

7. Jogi háttér

Jelen dokumentum megfelel a vonatkozó magyar jogszabályoknak, különösen:

• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról
• 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról
• 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztói szerződésekről

8. Záró rendelkezések

• A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen dokumentum bármikori módosítására.
• A módosításokat a hivatalos weboldalon és Discordon tesszük közzé.
• A felhasználók felelőssége, hogy nyomon kövessék a változásokat.